Quienes se suman al desafío de ser secretarios o secretarias en una institución educativa saben que el proceso comienza con intervenciones basadas en un fuerte compromiso hacia los objetivos del proyecto institucional, del cual son parte y que sostienen desde las acciones de la secretaría, generando información, comunicando y analizando aspectos a mejorar. Esta capacitación tiende a propiciar conocimientos y estrategias para lograrlo.